你熬夜写的软文没人看?顾客投诉反而暴增?别急着怀疑人生,今儿咱就扒开那些大厂翻车现场,看一看价值百万的教训到底长啥样。说白了,软文编写的好是营销神器,写不好就是品牌坟场,这里头的门道可比你想象的刺激多了!
一、文化敏感度不足:乐乐茶碰瓷鲁迅翻车记
2024年世界读书日,某奶茶品牌想玩把文艺的,结局把鲁迅先生照片印在杯子上,配文"朝花夕拾,奶茶伴读"。好家伙,鲁迅文化基金会直接发律师函,网友戏称"鲁迅棺材板都压不住了"。
翻车三连击:
- 跨次元硬凑:把严肃文学大家和奶茶混搭,就像让唐僧去卖生发水
- 法典功课没做:没拿到IP授权就敢商用,这操作堪比无证驾驶
- 危机公关装死:被骂上热搜两小时才删帖,黄花菜都凉透了
错误操作 | 正确姿势 | 效果对比 |
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强行蹭名人 | 挖掘自家员工故事 | 某咖啡品牌用店员考研故事涨粉30万 |
文化元素乱炖 | 聚焦单一文化符号 | 故宫文创靠"朕知道了"胶带出圈 |
侵权不自知 | 提前做好IP确权 | 某游戏联动敦煌探究院获官媒点赞 |
二、数据造假玩脱:新能源车企吹牛被锤实录
去年某车企吹嘘"充电5分钟续航1000公里",结局网民实测连500公里都跑不到。好么,商圈监管部门直接开出千万罚单,股票跌得比马斯克的火箭还快。
数字游戏三大禁忌:
- 测验室数据当卖点:零下50度测出来的数据,卖给海南网民不是找骂么
- 拣选性对比:拿自家顶配比别家丐版,这操作堪比田忌赛马
- 忽视网民实测:现在人人都是自媒介,分分钟给你扒得底裤都不剩
你品,你细品:某手机品牌当年宣传"拍月亮功能",结局被扒是AI合成,现在还有人拿这事当段子讲呢!
三、性别对立制造机:宝洁的"脚臭门"惨案
"女人脚臭是男人5倍"——就这标题,隔着屏幕都能闻到馊味。2022年妇女节,宝洁这波反向操作直接把自己送上热搜,评论区成了大型翻车现场。
踩雷三件套:
- 刻板印象大乱炖:把妈妈们都想象成围着灶台转的黄脸婆
- 伪科学数据堆砌:张口就来的"胸部最臭论"惹毛全体女性
- 商品硬广辣眼睛:前脚侮辱完,后脚就卖沐浴露,吃相太难看了
反观某内衣品牌,人家拍广告让不一样身材的姑娘自信走秀,评论区清一色"这才算是真实美",这差距可不是一星半点。
四、自问自答:软文避坑指南
Q:怎么判断选题会不会翻车?
A:牢记三秒原则——假若你妈看了会骂你,你对象看了会分手,赶紧删!前阵子某火锅店拿校园暴力当营销梗,直接被家长群体联合抵制,这学费交得冤不冤?
Q:数据不会说谎?
A:数据这玩意儿最会骗人!某培育机构吹"95%学员月收入过万",结局被扒是把月薪3000的助教都算进去了。记住,网民现在精得跟猴似的,拿显微镜看广告呢!
Q:蹭热点怎么蹭出高级感?
A:学学某国产手机品牌,人家蹭航天热点是真给航天员定制手机,这格局不就打开了?比那些只会P图加logo的强八百倍!
五、本人观点:软文不是作文比赛
干了八年品牌策划,见过太多甲方把软文当命题作文写。去年某房企非要在促销软文里拽文言文,结局00后压根看不懂,70后觉得没诚意。要我说,好软文得像老妈炖的鸡汤——闻着香,喝着暖,喝完还想再来一碗。
最近帮本地菜场写的软文就特实在:"张婶的韭菜凌晨四点割的,老王头的土鸡蛋还带着鸡屎呢"。这话糙理不糙,大爷大妈们转得可欢了。故此啊,与其费劲编故事,不如把真实做到极致,毕竟这年头真诚才算是必杀技,你说是不?