各位老板、营销新手看过来!这两年总听人说“营销思维要转型”,可转型到底转什么?今天咱们就唠唠营销思维转变不包括什么。别被那些忽悠人的概念带偏了,有些坑踩进去真能把公司带沟里!
误区一:转型≠扔掉商品
“现在都说顾客至上,是不是商品不用管了?”——错得离谱!某国产美妆品牌去年搞网民共创,结果新品研发拖了半年,库存积压2000万。营销思维转变不是放弃商品研发,而是从闭门造车变成开门造车。
看一看这两个对比你就懂了:
传统思维 | 转型误区 | 正确姿势 |
---|---|---|
实验室研发3年出新品 | 完全依赖网民调研 | 每月收集500条网民反馈迭代配方 |
自夸“行业首创黑科技” | 只讲网民故事不提技术 | 把成分功效翻译成人话:“28天淡纹像开了滤镜” |
记住:好商品是1,营销是后面的0。转型是让你把实验室搬到抖音评论区,不是把生产线搬到废品站。
误区二:数字化≠公众号日更
“我们开通了20个平台账号,算转型成功了吧?”——醒醒!某母婴品牌每天发30条育儿知识,粉丝10万转化率却不到0.1%。数字化营销不是铺摊子,而是建鱼塘养鱼。
三大死亡操作:
- 群发机器人早安图(网民白眼:我跟你很熟?)
- 直播间只会喊“三二一上链接”(数据:这一类直播间退货率高达45%)
- 用EXCEL统计网民画像(2025年了,CRM系统该买了!)
转型成功的某家电品牌,把200万老顾客分成18个标签组,针对“家有萌宠”群体推出宠物毛发清理套装,复购率提高3倍。
误区三:受众思维≠跪舔潜在顾客
“网民说要便宜就降价?”——血泪教训!某零食品牌听网民建议出9.9元套餐,结果毛利率跌破10%。受众思维是听懂弦外之音,不是当应声虫。
看这三个典型案例:
- 网民说“太贵” → 真实需求可能是“看不出值3000的理由”
- 网民要“多功能” → 可能更需要“傻瓜式一键操作”
- 网民吐槽“包装丑” → 其实想表达“拿不出手送人”
某高端护肤品玩得贼溜:网民嫌贵?他们拍了个《车间24小时》纪录片,展示每瓶面霜经历132道检测工序,反而把客单价从800拉到1500。
误区四:内容营销≠蹭热点追流量
“追着热点跑总能火吧?”——某服装厂追明星同款连夜生产,结果滞销10万件。好内容要当钉子户,不做流浪汉。
流量坟场VS长青内容对比:
流量型内容 | 长青型内容 | 效果对比 |
---|---|---|
“XXX离婚同款” | 《衬衫的18种职场穿搭公式》 | 前者热度7天,后者持续引流2年 |
九宫格促销海报 | 《质检员老张的一天》微纪录片 | 后者咨询量是前者5倍 |
明星带货直播切片 | 《成分党实验室》测评专栏 | 专栏粉丝年复购率80% |
记住:爆款会过气,但网民真实需求永远在。
误区五:私域运营≠微信群发广告
“我有20个顾客群算私域吗?”——某餐饮老板每天发8次优惠券,3个月被踢出15个群。私域是自家客厅,不是菜市场喇叭。
看一看高手怎么玩:
- 美妆品牌给VIP顾客寄“未上市小样体验盒”
- 母婴店老板用公司微信1对1指导新生儿妈妈
- 宠物店把顾客家的猫做成表情包返给主人
某家纺品牌的绝招:顾客买四件套后,客服会问“您家主卧窗帘什么颜色?”下次新品上市时,直接推送配套色系的床品,转化率飙到38%。
本人观点:别把转型当流行感冒治
干了十年营销的老鸟说一句实话:真正的思维转变是基因重组,不是换件外套。见过太多公司把“受众思维”挂在嘴边,背地里还是KPI压垮一切;也有公司数字化系统上了七八套,决策时却只信老板的“第六感”。
记住三个“永远别”:
- 别把顾客当数据(那个总买39元T恤的阿姨,可能是隐藏的奢侈品代购)
- 别把创新当借口(90%的创新死在网民体验环节)
- 别把转型当运动(三个月换一个战略的,最后都成了行业笑话)
转型不是让你否定过去,而是带着二十年日积月累的顾客资源、供应链经验,换一个姿势继续领跑。就像老司机开新车,方向盘还是那个方向盘,只不过这次装上了智能导航。