企业形象策划实务内容简介
本书作为“十一五”国家级规划教材，深入探索企业形象策划实务。内容全面，涵盖从概述到企业形象的传播、巩固、更新和矫正等多个阶段，帮助读者全面掌握企业形象策划的核心要素与实践方法。本书的独特之处在于以企业形象为主线，结合国内外成功案例，深入解析企业形象的调研、定位、设计、CIS战略、CS战略以及导入效果评估等关键环节。通过丰富案例分析，使学习者能够深入了解企业形象策划的原理、方法和技巧，从而提升策划能力。
本书在结构设计上注重学习效果，每章前设有明确的学习目标，章后配有小结和复习思考题，方便读者自我检验与深化理解。其编写目标聚焦于培养应用型专业人才，内容充实、逻辑性强，特别强调人力资源管理的创新性与操作性，确保知识传授与实践应用紧密结合。本书不仅适合作为大专院校相关课程的学习资源，也为企业员工、企业形象策划工作者提供了宝贵的学习参考，助力其在实践中不断提升策划水平。
本书通过系统、全面的讲解与丰富案例分析，为读者揭示了企业形象策划的奥秘，使其不仅能够掌握理论知识，更能在实践中灵活运用，为个人职业发展与企业形象塑造提供强大支持。无论是对学习者还是实践者而言，本书都是一本不可多得的宝贵资源，旨在推动企业形象策划的专业化、系统化发展。
企业形象策划的介绍
《企业形象策划》是清华大学出版社有限公司所出版的图书，作者是李森。企业形象俗称CIS，是企业的视觉形象（VI）、理念形象（MI）、行为形象（BI）的统称。本书对企业形象策划的产生和发展进行了系统的阐述，并对其产生的影响和变化进行了分析、探讨。在充分介绍和分析CIS核心内容和体系的基础上，结合我国一些成功的CIS策划案例，着重从操作层面系统地阐述了企业形象策划的创意、传播及企业理念、视觉和行为识别系统的策划方法。本书理论联系实际，重点突出对企业形象策划方法和技巧的分析、介绍，并就网络时代的企业形象策划进行了专门的分析和阐述，具有很强时代特点。
企业形象策划的李森所著图书信息
书名:企业形象策划
作者：李森
出版社：清华大学出版社有限公司
出版时间： 2009-9-1
ISBN: 9787811237511
开本： 16开
定价: 29.50元作者：王富祥
出版社：武汉理工大学出版社出版时间：2006年12月
开本：16开
定价：26.00元第一章导论
第一节企业形象概述
第二节企业形象策划与市场营销、企业文化、公共关系和广告的关系
第三节企业形象评价与管理
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】荣事达集团公司的形象策划
第二章企业形象策划的兴起与发展
第一节策划与企业形象策划
第二节企业形象策划的兴起与发展
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】“末日”策划——“小天鹅”的管理策划历程
第三章 cis战略
第一节 cis战略的理论基础
第二节 cis的战略功能
第三节 cis的导人与确立
本章小结
.中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】麦当劳的启示
第四章企业理念识别系统策划
第一节企业理念识别系统（mis）的确立
第二节企业理念识别系统的渗透
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】海尔的营销理念
第五章企业行为识别系统策划
第一节企业行为识别系统的内涵及构成
第二节企业内部行为识别子系统的构建
第三节企业外部行为识别子系统的构建
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】导入行为识别的麦当劳公司
第六章企业视觉识别系统策划
第一节企业视觉识别系统策划概述
第二节企业视觉识别系统的设计原则
第三节企业视觉识别系统的要素设计
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】北京人民广播电台vi系统（部分）
第七章 cs战略
第一节 cs战略的含义
第二节顾客满意的构威
第三节 cs战略的实施
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】麦当劳是如何服务的
第八章企业公共关系策划
第一节企业公共关系策划概述
第二节企业公共关系活动策划
第三节企业公共关系新闻策划
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例】首创公务酒店的品牌形象——广州大厦旅游饭店业公关案例
第九章企业广告策划
第十章企业形象策划与企业文化
第十一章企业形象危机的处理
第十二章企业形象策划综合案例评析
参考文献
