事业单位网络舆情干啥的

运用大数据技术进行全网舆情监测，整合并量化网络舆情，帮助政企事业单位及时掌握网络动向。主要职责是快速发现，快速处理，正面引导，舆论宣传。建立网络舆情中心并非易事，可借助类似新浪舆情通这样的舆情系统实现，助力传统媒体和新媒体高效融合，实现网络舆情统一监管、舆论全面覆盖。

如何应对突发环境事件或风险舆情。

（一）健全企业环境应急管理体系

（1）严格执行环境应急管理工作责任制

应《突发环境事件应急管理办法》（环境保护部令第34号）等要求，明确企业环境应急事前防范、事中落实、事后应对的全过程的职责定位，理顺各环境应急岗位之间的关系，并建立突发环境事件预防、处置的考核制度和奖惩制度，对不履行职责引起事态扩大、造成严重后果的责任人依法追究责任，对预防和处置工作开展好责任部门和责任人予以奖励。

（2）健全企业突发环境事件应急预案体系

根据《典型行业企业突发环境事件应急预案编制指南》（征求意见稿）、《企业事业单位突发环境事件应急预案备案管理办法（试行）》（环发〔2015〕4号）、《企业事业单位突发环境事件应急预案评审工作指南（试行）》（环办应急〔2018〕8号）等，结合自身实际情况修订和完善企业突发环境事件应急预案，并严格按照规定程序进行评审、发布和备案。定期组织开展多种形式的应急预案演练，促进企业各部门之间的协调，同时加强预案制订和演练过程中的公众参与。

（3）创新企业环境应急管理联动协作机制

企业内部各部分之间、企业与专业性应急救援队伍之间应建立长效联动机制，促进环境应急救援工作专业化。

（二）全面推进企业环境应急全过程管理，积极防范和妥善应对各类突发环境事件

（1）加强企业环境应急全过程管理

加强落实环境影响评价审批和建设项目竣工环境保护验收工作中的环境风险评价和风险防范措施。严格控制并限期淘汰高耗能、高污染、高环境风险产品及生产工艺。结合环保规划管理、排污许可证管理、限期治理、环境监测等各项环境管理等制度，全面落实防范环境风险的责任和要求，构建全防全控的环境应急管理体系。

（2）加强监测预警，建立健全环境风险防范体系

加强废气排放口、废水排放口污染物监测，特别是加强对有毒有害物质的监测，及时发现环境污染问题，并结合移动监测、智慧化监测等新技术，建立全方位的动态监测预警体系。

（3）全面掌握企业环境风险源信息，加强隐患整改

建立企业环境风险源档案与数据库，并纳入环境应急体系建设。、结合《企业突发环境事件风险评估指南（试行）》（环办〔2014〕34号）等，开展突发环境事件风险评估，确定风险等级情况。严格按照《企业突发环境事件隐患排查和治理工作指南》（试行），建立健全隐患排查治理制度，开展全方位的环境隐患排查工作，落实综合防范与处置措施，并落实整改责任人，对突出的环境隐患进行有效整改。

（4）建立健全应急值守、突发事故报警制度

建立健全企业环境应急值守制度，落实各项责任，认真做好人员、物资的分配，确保通讯畅通，一旦发生突发事故，能够在最短时间内上报事故，以最大限度地降低突发环境事件造成的危害和影响，不得出现迟报、漏报甚至瞒报、谎报等行为。同时能够协助政府部门及时发布准确的环境信息，充分发挥新闻舆论的导向作用，为积极稳妥地处置突发环境事件营造良好的舆论环境。

（5）建立突发环境事件典型案例分析制度和处置后评估制度

事故发生前，对同行业同类型企业突发环境事件进行全面的事件调查、分析、评估和总结，结合这些企业突发环境时间的防范及处置工作的经验教训，结合企业自身情况，积极完善各项管理制度与措施。

（三）全面加强企业环境应急管理基础保障工作

（1）加强企业环境应急能力建设

企业应开展环境应急能力评估，并建立环境应急专业队伍，自身无能力成立应急专业队伍，应与有资质的专业应急机构签订救援协议，认真做好人员、车辆、物资、仪器设备等方面的应急准备，并建立突发环境事件应急专项资金，为应对突发环境事件提供资金保障。

（2）加强环境应急培训和宣传教育

开展环境应急管理人员队伍培训，提高环境应急管理人员科学决策水平、环境应急综合应对能力和自我防护能力。企业应采用多种形式进行宣传教育，加强企业环境应急知识普及和教育，提高企业员工的环境安全意识和自救互救能力。

健全企业环境应急管理体系、推进企业环境应急全过程管理、加强企业环境应急管理基础保障工作，有助于企业积极防范和妥善应对各类突发环境事件，最大限度降低突发环境事件造成的企业经济损失、人民生命财产损失以及生态环境损失。

舆情管理该如何进行

制定舆情管理解决方案，提高舆情管理和危机处置能力

在互联网时代，正面或负面的信息很容易通过网络平台不断扩大，从而形成公共热点事件。因此，对于企业、各级部门、事业单位，要建立良好的公众形象，防止危机损失，必须防范于未然，及时掌握自己的网络舆论情况，做好网络舆情管理工作。这也是为什么需要进行舆情管理的原因。

网络舆情预警及防控解决方案

俗话说，“工欲善其事，必先利其器”，网络舆情预警和防治工作也是如此，在做好这项工作之前，首先需要一套舆论预警系统，实时监控整个网络舆情，及时分析和快速告警，帮助各种突发舆情的顺利解决。如舆情预警系统-支持关键词、行业、领域，标签，支持定向网站监控，用户可定制任何需要监控的平台；舆论信息分析，自动探索信息传播网站、传播媒体、关键传播节点和传播溯源，图表报告一键生成，为舆论处理工作提供决策参考。

提高舆论管理和危机处置能力

目前，面对日益复杂的舆论生态，上市应公司该如何提高舆情管理和危机处置能力？公众应该如何从复杂的信息中消除其糟粕？

迅推客传媒认为，上市企业社会关注度高，信息透明度高，舆情发酵快，提高舆情管理和危机处置能力，应注意以下几个方面。

第一，快速响应，把握节奏。快速响应是处理舆论危机的重要前提。主动比被动好，自己说好于别人说。在允许和必要的前提下，要积极抓住“第一时间”，做“第一定义者”

第二，情感交融，以诚求通。情感交流可以为工作创造良好的氛围。面对批评性言论或负面危机，企业应首先学会调整舆论管理的理念，将“抵抗”转变为“对话”。企业应关心公众的“感受”，增加“对话”的真诚和真实感，从舆论领域观众的角度思考和表达。

第三，完善机制，做好协调工作。危机处置不仅是公司品牌公关单位的工作，应以处理问题为立足点，坚持解决问题第一，引导舆论第二原则，按照“不堵、不避、不偏”三个基本要求，做好内部部门协调，加强分级响应、口径拟定等重要环节的总体规划和分工。

最后，注意评估，关口前移。公司需要主动“推进舆论管理”，有效防范重大风险的发生。公众舆论无疑期待着企业敢于承担责任，充分利用网络打捞的关键风险“迹象”，使正常的外部评价真正作用于公司内部定期的“体检”，最终促进其业务管理规范和质量水平的提高，使企业真正实现高质量的发展。

高速发展的时下，在互联网上的发言是完全开放和自由的，对于企业和政府而言，实时了解网民和观众的声音尤为困难。迅推客：舆论管理是从舆情监测、风险排查、舆情优化到舆情处置，最终形成一套完整的舆情网上办公系统，完整有效的舆论管理解决方案。