1、帮助企业实现经营目标
3、提高品牌知名度
5、提高用户信任度
这些都是网络营销能够帮助企业实现的目标。
网络营销的基本职能,如何对这些职能进行发挥,是企业需要认真思考的问题。
3、要了解网络营销的意义
网络营销是为传统企业提供网络平台,提供网络营销所带来的帮助。网络营销作用可以从以下几个方面来实现:
(1)企业营销网站的建设
企业网站是网络营销的基础,很多企业建设自己的企业网站,但是网站的作用并没有发挥出来。企业网站不仅是企业信息发布的平台,同时也是企业形象的体现。
(2)网络营销服务
互联网提供了更多的在线客户服务手段,如电子商务、企业网络论坛、企业地图、在线商店、企业黄页、免费服务、直接销售渠道、营销内容、顾客关系、潜在客户跟踪等。
网上销售是网络营销的重要组成部分,网络营销也是企业电子商务的重要组成部分,所以开展网络营销并不能仅仅只是粹的网上销售,同时也是利用网络营销促进企业销售的过程。
互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用,以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略。网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段,通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段,增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。
2、网络营销能给企业带来的作用
(1)网络营销可以带来企业产品的直接销售,从而提高企业的利润
(2)网络营销能扩大企业的知名度和影响力,利用网络营销,提高企业的知名度和影响力
(3)网络营销可以扩大企业的盈利能力,企业通过网络营销,可以降低企业的成本,提高企业的利润
(4)网络营销可以为企业增加销售渠道,增加销售成功率
3、网络营销具体是什么
(1)网络营销的意义
网络营销是指通过互联网作为营销手段,以满足消费者需求为核心,通过网站优化等方法,使企业的网站实现网络营销的目的,比如:企业产品可以通过网络直接销售的方式。
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