市场环境包括市场的地理环境、政策环境、生产者和消费者的心理环境、产品生产者的身份、文化和情感状态。也包括经济环境、自然环境和技术环境。
企业内部环境主要指企业内部各部门之间的合作关系,如生产企业与客户之间的关系、顾客的关系、经销商与合作伙伴的关系、相关的营销决策机构与供应商的关系。企业是企业与其他相关组织之间的桥梁,是企业与外部环境联系的重要平台。
企业内部环境包括企业的资源和生产商、采购人员和销售商。企业是指由于利益关系,而对企业产生依赖的部门和人员。企业内部环境包括市场营销环境、产品开发环境、销售环境和服务环境。企业是由于利益关系的存在,而对其进行平衡,从而使得企业在市场上存在、组织和个人间的竞争。
市场环境是指企业为了解决产品营销和促销问题而对相应的目标市场、目标消费者和销售对象产生影响的环境因素。市场环境是指影响企业市场营销活动效果的综合因素。市场环境是由可控制的市场环境和不可控制的市场环境所组成。可控制的市场环境是指在开展市场营销活动的条件下,企业可以控制的环境因素。
二、网络营销环境下的企业营销管理过程
市场环境是企业营销管理过程中不可控制的环境因素。企业所处的市场环境,决定了企业的市场营销活动状况。一般来说,在企业的市场营销管理过程中,影响企业市场营销的因素包括:企业自身的环境因素、市场竞争环境、供应商和采购商、顾客的环境因素、产品生产环境、市场渠道和分销渠道。
企业的产品营销环境
产品的营销环境是指企业为了控制营销活动而对相应的营销环境、营销活动产生影响的环境因素。企业的产品营销环境是指企业在营销活动中对所面对的营销环境和竞争环境的描述。企业的市场环境是指影响企业营销活动的环境因素,主要包括产品的性能、质量、消费品的种类、用途、包装、价格、付款方式等。顾客的营销环境是指影响顾客购买产品的因素的主要有:消费习惯、产品的特性、产品的形象、产品质量、产品的外观、价格、品牌等。
消费者的消费品的特点
在网络营销环境下,消费者的消费品特点也在发生变化。
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