微营销名词解释,简述微营销的概念及分类

微营销名词解释,简述微营销的概念及分类

微营销,即微商,以微信为主要平台,向以微信群、微信公众平台为对象的各类微商、微商个体户提供产品或服务的微电子商务模式。微营销的基本概念是以客户为导向,以媒体为传播平台,以互动为结果的微营销。

微营销是以客户为导向,以媒体为传播平台,以互动为结果的微营销模式,微营销是传统营销的发展方向,是新媒体营销和传统营销相结合。微营销的定义和目标就是以目标客户为导向,以目标客户为传播平台,以互动为结果。微营销的概念并不复杂,而在于发现客户的需求,实现销售目标。微营销主要有以下几种方式:

1.客户关系管理。通过挖掘客户的需求,满足客户的需求,不断满足客户的需求,提供优质的服务。

2.微网站。建立客户体验良好的微网站,为客户提供便捷的服务,树立良好的口碑。

3.微促销。利用微信网站,把产品或者服务的优势,可以给客户带来一定的体验,提高知名度和美誉度。

4.微活动。利用微活动,把产品或者服务的促销信息,优惠券信息,分享到朋友圈,吸引客户到网站进行注册。

5.微群。利用微群进行客户群的维护和关注,建立和发展客户,扩大客户的影响力。

微营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销,比较突出的如体验式微营销。

1.信任问题。在微营销中,由于微博的即时性,给消费者形成的第一印象是“”“”“”等,使微信成为商家的新阵地。商家通过在微信上展示自己的内容,分享自己的产品,可以通过各种各样的方式吸引粉丝的关注,但是粉丝们对商家的好印象也会产生一个缺点,就是想在粉丝中把自己拉到一个“营销号”的角色。所以商家在进行微营销的时候要注意以下的要点。

2.隐私问题。在微营销中,信息泄露非常的严重,这是毋庸置疑的,尤其是微博中出现了大量的商业信息,一些用户利用微信做了违法的商业行为,将企业的公信力粉尘化,把自己的企业形象抹黑,也许之前的信息可能会被用户曝光,也许不久的将来,这些企业的品牌形象将会逐渐受到影响。

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