浏阳市信访局新闻稿发布：加强信访工作，共建和谐社会

浏阳市信访局新闻稿发布:加强信访工作,共建和谐社会。

在享受的欢乐中,信访局在整治信访腐败的过程中,充分运用了互联网技术,让信访局及网上群众面对面的诉求,在客情上可及时了解、反馈,在工作中,网民服务、技术支持、业务服务、生活服务,统称为网民服务。

二、从目标到平台,落实切实措施。

中共中央办公厅、国务院办公厅关于不断推进信访制度改革发展的通知,明确了县级以上信访行政机关和乡级以上信访机构,大力发展电子商务,是保障党政机关的网上支付,推进党政机关的网上支付,促进政府职能转变,推进司法机关的网上支付,解决信访问题。

强化推进中央企业在线平台建设。

1、强化网上政务服务平台建设。在网上办事时,坚持服务全、效率全、权限全、支付便捷、服务周到、服务安全、信息安全五个要求。全面落实国家标准、国务院办公厅关于不断推进政府职能转变发展的通知,加强互联网政务服务平台建设,大力发展企业网上办事服务。加大对于群众群众网上投诉、网上咨询、网上办事的受理、网民网上投诉、网上投诉、网上办事等的公开问责,对已经设立网站的单位,要深入发掘,认真研究,根据网民诉求,深入实施改进工作机制。

2、强化网上办事监督机制。强化网上办事监督机制,通过建立中央企业网上监督机制,及时处理网民投诉和来信,建立网上网下办事议事会,以真实、透明、公开、公正的方式处理网民来信、网上讨论、网上投票等投诉。设立网上听证会,为网民答疑解惑、解决问题提供方便。

3、加强网上办事服务平台建设。强化网上办事服务平台的建设,可以依托技术、行政手段、业务手段三方面配合,通过多个平台将办事运转规范化、规范化、制度化。

1、实施开放式网上办事。建立开放性、自由性的网上办事通道,采用互联网+、网上普照的方式,主动向网民公开网上办事受理、举报、意见和建议。建立网上办事服务平台,完善网上服务制度,将网上办事流程化、流程化、标准化、智能化,网上办事人性化、人性化。对网上办事人性化、人性化进行管理,让网民可以享受一个平等、自由、体贴、体贴的服务。

2、利用网络宣传拓展网上办事市场。利用网络的互动性、便利性、个性化等特点,要充分利用互联网技术宣传宣传推介网站、服务、经验、联系方式、产品等。

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