品牌故事通常有两种,人物故事和产品故事,具体情况具体分析。
是讲品牌创立的历史,故事就是品牌缘起的依据。人物故事的经典之处在于,它带给读者的是吸引人的标题、诱人的图片和生动的文字,具有很强的感染力。在品牌故事中,品牌的创始人或是企业品牌的负责人都是我们的主角。品牌创始人个人的经历、事迹,通常最能反映企业的人格魅力,也会给读者留下深刻的印象。
产品故事是用讲故事的形式去吸引用户的一种手段。不同于人物故事,产品故事更真实,更容易引起读者的共鸣。有较高的科技含量、大众审美的产品故事更容易让读者认可。将产品与人的情感联系起来,更能提高读者对产品的认知度。
但是如果是过于深奥的行业或者产品故事,就会适得其反,读者在阅读的过程中,也会觉得没有太深的吸引力,难以接受它的含义。因而,在写产品故事的时候,必须要控制好产品情节,把读者的兴趣爱好带到故事的高潮处,最好是能够和产品进行贴合。
一个优秀的品牌故事,一定要有一定的文学情节,使读者产生共鸣。我们在写品牌故事的时候,可以尝试挖掘一些文化元素,使之产生情感共振,从而产生影响力。比如说喜茶的创始人聂云宸,其品牌故事就讲述了他的爱情故事。无论是侠侣在瑞幸咖啡创立的时候,还是那些在瑞幸咖啡创始人那里一路飙升、最终拯救瑞幸咖啡的故事,它都有着相似的情感。
用户体验是产品推广过程中的重中之重,能否留住客户,能否让用户产生购买欲望,就成为了关系到产品推广的成败的关键因素。对于用户体验的重要性,我们可以从下面的这几方面进行思考:
如何保证用户顺畅的使用我们的产品?我们需要给用户提供良好的易用性体验,通过迭代优化产品功能,改善操作系统,重视用户使用的反馈意见,这一点是提高用户使用体验的关键。
产品功能的最大的作用是可以给用户提供一定的价值,只有让用户觉得有用,他们才会掏钱。对于用户来说,价值性是他们判断产品好与不好的最直接的标准,这也是让用户掏钱的重要依据。
使用流畅性对于用户来说是最直观的感受,用户的操作流畅性和产品本身的价值性就造就了用户留存的可能性。简单来说就是产品的性能让用户使用的更流畅、更简单、更方便。
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