揭秘现货投资理财:稳健增值的新选择,你不能错过!
3年前,魏先生加入“世纳通”,并在世纳通集团担任顾问和助理。
2016年11月,魏先生进入世纳通集团担任顾问和助理,与世纳通集团持有人共同担任顾问。
2018年11月,魏先生正式退休,为客户提供全方位的咨询服务。
2019年3月27日,魏先生与世纳通合作,在国内一众门户网站发布了《2018年中国大陆金融理财产品信息》,并推出了国益融融理财产品。
2020年4月12日,“世纳通”品牌荣获“中国内地金融理财产品信息权威500强企业”、“中国内地金融理财产品信息权威500强企业”等荣誉称号。
2020年3月27日,以“万里长征,勇往直前”为口号的君智加入世纳通集团。
以行业、市场、客户为核心,以质控商为基石,以量控质、以量制胜,以质万万,不断完善服务体系,为客户谋发展、求发展,将服务理念与业务创新做到***,用心为客户服务,形成良好的服务口碑,赢得客户认可和信赖。
客户行为和业务现状
从2000年至2019年5年间,客户的销售额从80万一路上攀升,实现了15倍的增长。
从客户关系管理角度来看,客户关系分为:忠诚度和专业度。客户忠诚度在于客户对产品的喜欢和忠诚度,专业度在于产品在行业中的声誉,诚信度则在于行业领导者的在行业内的知名度和专业性。
客户关系管理的三个要点
建立与客户的良好的、牢固的合作关系
建立客户的忠诚度是长期的、稳定的、持续的工作,是客户愿意跟着我们继续合作、甚至愿意帮我们宣传推广、购买产品的根本,其中售后服务是一个非常重要的因素。
维护客户关系,是长期维护客户关系的前提
与客户的关系是永远的,能做到时时处处都是极好的,是业务员,最重要的,最重要的,我们必须注重客户关系的维护,并通过有效的激励、维持和加强与客户之间的关系,以及与客户之间的关系,将关系维持住,保持不可动摇的状态。
对内:进行有效的客情维护,对内要稳定客户,避免客情危机。
对外:促进品牌的宣传推广,树立品牌的正面形象,同时进行口碑营销。
2、对内:建立员工的激励机制,帮助员工找到工作和生活的共同点,并把他们作为重要的服务对象。
对客户:增强与客户之间的粘性,使其成为公司的忠诚的客户。
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