“为什么你的营销目标总像新年flag一样倒?”
去年有个做茶饮的老板,定下“三个月抖音涨粉10万”的豪言壮志,结果狂砸20万只换来3万假粉。问题就出在目标设定上——有效营销目标不是许愿,而是精密的数学题。今天咱们就拆解这套目标制定方程式,保你听完就能用!
第一关:目标要像GPS导航般精准
“增加品牌的曝光率”这种目标有多扯? 就像跟出租车司机说“往前开”一样不靠谱。有效果的营销目标必须符合SMART黄金准则:
- 具体化(Specific):
- 烂目标:增加线上销售额
- 好目标:小红书渠道月销破500单
- 可量化(Measurable):
- 烂目标:让更加多人知道我们
- 好目标:百度指数提高30%
- 可实现(Attainable):
- 烂目标:从零做到行业第一
- 好目标:三个月挤进细分赛道TOP5
- 相关性(Relevant):
- 烂目标:盲目追热点直播
- 好目标:结合商品特性做场景化直播
- 时限性(Time-bound):
- 烂目标:尽快提高转化率
- 好目标:Q3前把转化率从2%提到5%
某母婴品牌把目标从“提高网民粘性”改为“30天内社群网民日均发言3次”,配合签到打卡机制,复购率直接翻倍。
第二关:资源盘点比目标更为重要
“手里只有5万预算怎么做50万的事?” 这不是励志故事,而是自杀行为!制定目标前必须做资源三维扫描:
资源类型 | 常见误区 | 正确玩法 |
---|---|---|
人力资源 | 1人运营全渠道 | 主攻1个核心平台 |
资金预算 | 全部砸广告 | 留30%做内容生产 |
时间周期 | 无阶段规划 | 拆解为周目标+日追踪 |
数据资产 | 只看营业额 | 监测网民行为路径 |
举一个反面教材:某教育机构用全部预算投信息流广告,却没钱开发试听课,结果获客成本高出行业均值3倍。
第三关:动态调整才算是真本事
“定了目标就不能改?” 大错特错!有效目标要有橡皮筋弹性:
- 每周数据复盘会:对比目标与实际差距>15%立即调整策略
- 预设应急方案库:准备3套备选计划应对突发状况
- 目标版本管理:像APP更新日志般记录每次目标迭代
某美妆品牌原定618主推新品,发现网民更关注经典款,果断调整资源倾斜,营业额反超预期20%。
第四关:避开这些致命陷阱
“KPI达成率120%反而被骂?” 这可不是段子!警惕这些目标黑洞:
- 虚荣指标陷阱:盲目追求粉丝量却忽视转化率
- 数据造假诱惑:用刷量软件伪造互动数据
- 部门目标打架:市场部要流量,销售部要利润
- 忽视长尾效应:只盯即时转化不看品牌沉淀
某食品公司曾因过度追求GMV,放任渠道商刷单,结果被平台处罚下架,三个月白干。
第五关:目标落地三板斧
“如何让团队不跑偏?” 记住这套执行组合拳:
- 目标翻译术:
- 把“提高客单价”转化为“每周推荐3次组合套餐”
- 进度可视化:
- 用甘特图公示每日进度,落后项标红预警
- 激励机制:
- 完成阶段目标奖励团队下午茶,超标达成奖励带薪假
某跨境电商团队把年度目标拆解为100个“微小胜利”,每达成一个就点亮进度条,员工积极性提高3倍。
本人观点
干了十年营销,最深的感悟是:好目标都是撰改出来的!去年帮初创公司做咨询,他们原定“半年做到市场第一”,在我的劝说下改为“三个月跑通私域转化模型”,结果提前实现盈亏平衡。记住,制定目标就像种树——别总想着立马参天,先保证根能扎进土里。有效果的目标,就是让团队跳一跳够得着的那个苹果。